来自3D坦克-WIKI
| 管理分支 | 主要职责 |
| 开发团队 | 负责代码编写、Bug修复与游戏版本的开发迭代。不参与日常社区违规裁决。 |
| 技术支持 | 处理发送至 help@tankionline.com 的工单邮件。负责解决账号找回、封禁申诉、支付充值异常、车库资产丢失补发等各类问题。参与游戏最高层级的违规处罚与申诉裁决。 |
| 各帮手组别管理员 | 统领各组别志愿者帮手的日常勤务，受理针对所属帮手执法异议的申诉。 |
注意！ 以下帮手组别不承担游戏程序技术稳定性的维护保障责任。
| 组别分支 | 主要职责 |
| 聊天版主 | 维护聊天频道的文明秩序与发言纪律。 申请成为聊天版主 |
| 论坛版主 | 维护官方论坛的主题秩序与讨论环境。 申请成为论坛版主 |
| 战场巡查员 | 处理对战中举报违反《游戏规则》的工单，审查并核实论坛“游戏违规举报”专区提交的消极作弊与外挂证据。 申请成为战场巡查员 相关链接 相关链接 |
| 测试员 | 在最新版本内容与改动正式推向公网主服务器之前，进行系统性的封闭压力测试。 申请成为测试员 |
| Wiki编辑 | 实时更新维护 3D坦克 Wiki 知识库，撰写全新词条，为玩家社区提供详尽可靠的机制数据与战术资料支持。 申请成为Wiki编辑 |
| 社交媒体版主 | 维护各大官方社交媒体社群的互动秩序与讨论氛围。 申请成为社媒帮手 |
| 电子竞技赛事组织者 | 规划组织并协助官方各项电竞赛事的平稳运转。 申请成为赛事组织者 |
| 直播组织者 | 负责重大电竞赛事的专业实况转播与解说报道。 申请成为直播组织者 |
| V-LOG帮手 | 参与官方 V-LOG 栏目趣味答疑互动与游戏精彩素材实景拍摄。 申请成为V-LOG帮手 |
求助通道指引
| 求助/投诉事项 | 对应受理部门 |
| 消极比赛、恶意破坏、使用外挂作弊 | 论坛专区“违规举报”板块 相关链接 |
| 对帮手执法行为的投诉与异议 | 对应分支组别管理员 |
| 账号被封解封、充值支付故障、修改昵称 | 官方技术支持客服 (help@tankionline.com) |
| 战斗体验问题及客户端技术异常排查 | 论坛专区“问题与解决方案”板块 相关链接 |
最后编辑：2026/09/08 Wiki-editor-3dtank
