账号被盗或被黑怎么办

参见： 账号安全、上传图片至图床与联系客服支持

首先请确认您确实无法使用自己的账号/密码登录游戏。

请填写表单：https://3dtank.com/forms/retrieve/ru/

请尽量在问卷中提供详尽的信息。这将帮助技术支持专家更快为您找回账号。

提交填妥的问卷后，请耐心等待客服支持的回复。信件将发送至您在表单中填写的电子邮箱。

注意！

• 如果收件箱未收到任何邮件，请检查垃圾邮件文件夹。有时回复邮件会被误判拦截。
• 如果您丢失了多个账号的访问权限，必须为每个账号单独填写一份表单。否则会增加技术支持部门的工作难度，并延长处理时间。
• 切勿在论坛上发布“急！账号被盗了！”之类的求助帖。只需填写问卷表单并等待回复。
• 切勿向任何人透露您的密码。真正的官方管理人员绝不会向您索要密码！
• 您的电子邮箱地址和付款信息仅会通过 help@3dtank.com 官方邮箱进行核实询问。
• 账号被盗案件的处理流程较为复杂，因此回复可能会有所延迟。敬请理解——技术支持团队一定会认真处理您的申请。

最后编辑：2026/09/08 Wiki-editor-3dtank