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|style="text-align:left;"|负责代码编写、Bug 修复与游戏版本的开发迭代。不参与日常社区违规裁决。 | |style="text-align:left;"|负责代码编写、Bug 修复与游戏版本的开发迭代。不参与日常社区违规裁决。 | ||
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|style="text-align:left;"|[[测试人员|测试员]] | |style="text-align:left;"|[[测试人员|测试员]] | ||
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|style="text-align:left;"|实时更新维护3D坦克 Wiki 知识库，撰写全新词条，为玩家社区提供详尽可靠的机制数据与战术资料支持。 | |style="text-align:left;"|实时更新维护3D坦克 Wiki 知识库，撰写全新词条，为玩家社区提供详尽可靠的机制数据与战术资料支持。 | ||
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|账号被封解封、充值支付故障、[[更改昵称|修改昵称]] | |账号被封解封、充值支付故障、[[更改昵称|修改昵称]] | ||
|官方技术支持客服 ([mailto:help@ | |官方技术支持客服 ([mailto:help@3dtank.com help@3dtank.com]) | ||
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|战斗体验问题及客户端技术异常排查 | |战斗体验问题及客户端技术异常排查 | ||
2026年10月6日 (二) 09:26的最新版本
| 管理分支 | 主要职责 |
| 开发团队 | 负责代码编写、Bug 修复与游戏版本的开发迭代。不参与日常社区违规裁决。 |
| 技术支持 | 处理发送至 help@3dtank.com 的工单邮件。负责解决账号找回、封禁申诉、支付充值异常、车库资产丢失补发等各类问题。参与游戏最高层级的违规处罚与申诉裁决。 |
| 各助手组别管理员 | 统领各组别志愿者助手的日常勤务，受理针对所属助手执法异议的申诉。 |
注意！ 以下助手组别不承担游戏程序技术稳定性的维护保障责任。
| 组别分支 | 主要职责 |
| 聊天版主 | 维护聊天频道的文明秩序与发言纪律。 |
| 战场巡查员 | |
| 测试员 | 在最新版本内容与改动正式推向公网主服务器之前，进行系统性的封闭压力测试。 |
| Wiki 编辑 | 实时更新维护3D坦克 Wiki 知识库，撰写全新词条，为玩家社区提供详尽可靠的机制数据与战术资料支持。 |
求助通道指引
| 求助/投诉事项 | 对应受理部门 |
| 消极比赛、恶意破坏、使用外挂作弊 | |
| 对助手执法行为的投诉与异议 | 对应分支组别管理员 |
| 账号被封解封、充值支付故障、修改昵称 | 官方技术支持客服 (help@3dtank.com) |
| 战斗体验问题及客户端技术异常排查 |
最后编辑：2026/10/06 Wiki-editor-3dtank
