水晶或物品丢失:修订间差异

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# 请务必第一时间修改账号以及绑定邮箱的密码(防止账号被他人异地登录盗用)。具体步骤参见[[账户#如何修改账户密码或邮箱|账号密码修改指南]]。
# 请务必第一时间修改账号以及绑定邮箱的密码(防止账号被他人异地登录盗用)。具体步骤参见[[账户#如何修改账户密码或邮箱|账号密码修改指南]]。
# 发现资产丢失后,请耐心等待次日凌晨的服务器每日维护重启(通常在莫斯科时间 05:00 / 北京时间 10:00 进行)。
# 发现资产丢失后,请耐心等待次日凌晨的服务器每日维护重启(通常在北京时间 05:00 进行)。
# 如果服务器维护重启后丢失的物资仍未到账,请填写官方资产申诉表单。
# 如果服务器维护重启后丢失的物资仍未到账,请联系官方客服。




技术支持在核实确属异常丢失事实后,会将对应资产原数补发。提交表单时请务必准确填写联系邮箱,审核处理进展将通过邮件告知。
技术支持在核实确属异常丢失事实后,会将对应资产原数补发。


{{Alert|type=error|text='''重要提醒!''' 正常战斗中消耗掉的战备道具不支持申诉补发。}}
{{Alert|type=error|text='''重要提醒!''' 正常战斗中消耗掉的战备道具不支持申诉补发。}}

2026年9月23日 (三) 03:36的最新版本

很遗憾,由于网络延迟或数据同步异常,偶尔可能会发生此类偶发状况。不过无需惊慌,通常这种现象只是暂时的,在几小时内会自动修复。

  1. 请务必第一时间修改账号以及绑定邮箱的密码(防止账号被他人异地登录盗用)。具体步骤参见账号密码修改指南。
  2. 发现资产丢失后,请耐心等待次日凌晨的服务器每日维护重启(通常在北京时间 05:00 进行)。
  3. 如果服务器维护重启后丢失的物资仍未到账,请联系官方客服。


技术支持在核实确属异常丢失事实后,会将对应资产原数补发。

重要提醒! 正常战斗中消耗掉的战备道具不支持申诉补发。


最后编辑:2026/09/23 Wiki-editor-3dtank
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